1. 隨時使用
    • 座席使用移動App端登錄,只需App聯網,隨時隨地便可進行外呼;
    通訊錄外呼
    • 調用手機通訊錄,通過呼叫中心平臺外呼;
    系統資料外呼
    • 后臺導入客戶資料,移動端可進行一鍵外呼;
    管理查詢
    • 外呼通話記錄、錄音統一管理,外呼號碼統一管理;
    在線溝通
    • 移動App登錄,線上處理與客戶的會話任務;
    工單處理
    • App創建、處理、管理工單,客戶事件不容錯過;
  2. 小貼士
    呼叫中心客服具備的基本能力
    關于登錄的常見問題
    客服系統的分類
    次數、通數,傻傻分不清楚? ——座席報表中常見的易混淆字段釋義
    語音轉寫功能,助力在線客服倍速提升工作效率
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