1. 基于通話內容
    • 檢測轉寫后的錄音內容,重點檢測短通錄音,采用分軌錄音雙向檢測;
    基于通話行為
    • 可配置頻次規則、凍結規則,保障可持續的營銷溝通;
    效果
    • AI提升有效客戶溝通時間,節省座席每月話費:平均話費節省38%、座席效率提升;
  2. 小貼士
    次數、通數,傻傻分不清楚? ——座席報表中常見的易混淆字段釋義
    語音轉寫功能,助力在線客服倍速提升工作效率
    客戶留言箱如何設置管理
    客服系統的分類
    關于登錄的常見問題
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